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《不妥协的谈判》 这五种方式,矫正你的沟通姿势

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阅 读 收 获

了解导致陷入冲突而不能自拔的原因

摆脱“部落效应”的五种方式

建立和谐关系、达成谈判目标的具体步骤

精 彩 选 段

对身份的威胁会引发部落效应。这是一种对抗的心态,让你的身份与另一方势不两立:有我没你,不是我们,就是他们。最有可能出现这种心态的场合,是帮助集体保护本族人免受外部威胁。P.36

特别容易引起情绪爆发的一般有5个核心关切:赏识、亲和性、自主权、地位和角色。如果一项核心关切得到满足,我们就会感觉到积极的情绪流露,而且更倾向于合作;如果没有得到满足,我们往往会感到心痛。P.193

随着核心身份开始受到威胁,冲突很容易变成一场零和博弈的战斗:不是对方屈从于你的身份认同,就是你屈从于他们的。但是鉴于你不可能背叛你的身份,所以只剩下一个可行的选择:让对方投降。但是,让对方屈从于你的身份认同的可能性,并不比你向他们低头大到哪里去,这就让你们双方都陷入令人不安的僵局。P.256

书 友 评 论

这本书实在太适合我了,很多心理层面上的问题我都存在。我反复仔细的听这本书了很多遍,诸多启发,学会了生活中与人相处,更多的是制造和谐,而不是执拗的争个输赢,有意识的抬高人生价值观,增加心理灵活度。希望此刻起,牢记于心:推翻自己的部落效应,做一块有益于大流的坚定的石头

在谈判中,妥协意味着丧失有利条件,满足对方要求,接受严苛条款等结果。所有人都希望在谈判中避免妥协,赢得谈判,然而这一点却往往难以实现。《不妥协的谈判》建立了一种全新的谈判技巧,帮助化解僵局、重塑谈判双方角色、优化解决方案,从而实现共赢。
本书的主题就是和解,理解,宽容。
一,部落效应。
1,陷入对抗。不知所措被卷入无谓的争吵,无法谈判,没得到尊重,都是情绪的问题。
2,自以为是。审判战争罪犯时,说他是罪犯时他不以为然。感觉不公。
3,封闭。
人分三种:理性人,感性人,身份人。学会释放身份的力量。
五个身份:信仰、仪式、忠诚、价值观、情感上的重要精力。
人和人之间的两个关系:自主权和亲和性。要把两个变成一对。
二,如何摆脱部落效应。
1,眩晕。
无意识,不存在时间感,难以自控。没有时空感。好像被催眠一样。
要认识眩晕,第一步深呼吸;第二步当头棒喝:第一招牢记谈话的目的,第二招出其不意,第三请出合法权威。现实生活中可以叫警察。要的是合法身份。第四改变话题;第三步扩大视野;第四步使负面情绪具象化。把他变成卡通形象说那些难听的话。立马没事。
2,强迫性重复。

听了这本书明白了,为什么无论是情感还是事业我那么容易放弃,总是在察觉到一点蛛丝马迹,不能等到别人提出来,我都要先撤了,哎,我也是那个童年被妈妈伤害的人,如今快四十岁了还是无法面对母亲,一说话就争吵,可能是自己心胸还不够豁达。

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