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《用事实说话》 怎么说人家才愿意听你的?说话要真诚,也需要技巧 在线试听

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本 书 价 值

人际交往中,不恰当的沟通可能引发不必要的矛盾。

解决问题时,情绪化、逃避或说谎都没用,反而可能让问题恶化。

本书提出了用事实说话的8项原则。它们将帮助我们摆脱情绪,关注事实,扫除沟通障碍,达成谈话目标。

你 将 收 获

了解为什么忠言逆耳

掌握发现和聚焦事实的技巧

学会倾听,抓住谈话要义

掌握别人愿意听的说话技巧

金 句 精 选

1.我们越多了解他人看问题的视角,越能更好地传递信息。

2.要想成为一个伟大的领导者,你就不能怕被当成坏人。

3.责备是会传染的,我们越是责备他人,身边就会有越来越多的人感觉责备别人并无不妥。

4.当被真相刺痛时,为了保护自己免于疼痛,我们会想办法中止对话,拒绝倾听,甚至抵制真相,但我们的所作所为并非总是有意识的。

书 友 评 论

樊老师在最后的一段话说:一个人想要过上什么样生活,跟自己具备什么样的能力有非常大的关系。 如果你觉得一个能力获得他非常的困难,也就意味着你放弃了一大类生活方式。 因此面对艰难的状况,进行有效的谈话,是每一个人的核心竞争力。 一个人想要美好未来,确不愿承受痛苦的过程。 我想读书学习过程也是一件很痛苦的事,但是结果真的很美好。 知识可以学习,智慧需要启迪。感恩樊老师的智慧🌹

《用事实说话》 一. 真相杀手 无知自信 感知差异 心理抵触 利益冲突 二. 聚焦事实 FIRE(事实 解读 反应 结果) 三. 换位思考 敞开心扉 获得信任 对方视角 四. 设定有效目标 理性 战略性 五. 对话而非对抗 IDEAS(激情 解除 消除 承认 设定) 六. 创造文字画面 画面三个元素 画面特点 七. 结构化聆听 引出谈话 倾听 确认 八. 用事实说话 反映真相

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